〇お知らせとお願い〇
現在、外来患者様の増加に伴い、診察時に長時間お待たせすることが増えている傾向にございます。
そのため、整理券の発行とお電話による受付代行サービスを行っております。
・整理券の発行:開院の1時間前に玄関前に整理券を設置しています。
・電話受付 :お電話にて受付を代行します。あらかじめご自宅から当院までのおおよその時間をお伺いするので、ご自宅でお待ちいただき診察が近くなりますとこちらからお電話いたします。電話受付は診察開始10分ほど前から可能ですが、代行して受付に順番をおとりするのは診察開始後30分経過してからとなります。
早めに診察を終了されたい方は診察開始から30分までにご来院をお願いいたします。
ですが特に、
水・土・日・祝日は大変混み合っており、開院30分で15件以上のご来院があることもありますので、診察開始から30分以内に直接来院されて受付しても院内で3時間ほどお待たせすることもございます。
水曜日は休診日明けで外来の患者様が多く、土・日・祝日はお仕事が休みでご来院される方が多くございます。
電話受付をされた場合、25件以上お待たせすることもございますので、午前の診察時間に受付されても診察開始が15時近くになることもございます。
また、
平日の19時過ぎは仕事帰りの方が多くご来院されます。先にお電話による受付を行っていても19時以降にしかご来院できない方が多くいますと院内での待ち時間が長くなることもございます。
そういったことから診察にはお時間に余裕がございます時にご来院いただけると幸いです。
また、あらかじめお電話による受付をせず遅くにご来院された場合、数時間お待たせしてしまいますので、何卒お電話による受付をしていただきますようお願い申し上げます。
ですが、電話受付後こちらから診察の順番が近くなりご連絡差し上げても、1件の診察が長時間におよび予想外にお待たせしてしまったり、急患対応が入りお待たせすることもございまして、大変心苦しく思っております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。
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〇求人募集〇
業務好調につき、獣医師と看護師の増員を募集しております。
また、仕事の分担化をはかるため資格の必要がない清掃業務、受付一般事務の求人も新設して募集しております。
詳しくは下記バナーから、もしくはHPをご覧ください。
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診察の待ち時間に関して、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。
お久しぶりです、副院長です。
半年以上、絵を描くことをしておらずブログの更新も滞っておりますが、またちょこちょこ飼育日誌を再開していこうと思っています。
犬のこぷりちゃんは、2年前くらいからなかなか寄り添ってくれなくなりました。昔は結構体の一部をくっつけてくれていたのですが、今では触れあっていてもすぐに別の場所にしれっといなくなります。
ですから、数秒から数分でこぷりちゃんが逃げることが前提で、
「こぷりちゃんを触りに行って、こぷりちゃんが逃げたら家事をしよう、事務作業をしよう」と考えてくっつきに行くのですが、
そういう時に限って抱きこまれたままでいたり、私の手に顔を乗せたまま寝入ったりして私の仕事を邪魔してくるのです。
また、リビングの扉の前に寝て、扉が開かないように邪魔もしてきます。扉を開けようとしても、横になったまま全然のかないのでこぷりを触ってずらす必要があります。そうするとこぷりの体の柔らかさとふわふわさ、つるつる、むにゅむにゅ感に私の弱い意志はまけてこぷりを撫でてしまうのです。
罪なかわいさですね。
posted by 小泉ネスト動物病院 at 05:37|
副院長の飼育日誌
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