2021年05月21日

時間帯予約制導入のお知らせ

○○時間帯予約制導入のお知らせ○○

このたび、2021年6月16日より診察予約システムを
以下の通りに変更させていただくこととなりました。


・時間帯予約制の導入 ・診察時間前の整理券の廃止

これに伴い、当日より2週間先までの指定時間帯の予約が可能となります。整理券は廃止となりますので、早めの診察時間をご希望の患者様は事前にネット予約をして直接ご来院ください。

このような変更に至った背景といたしまして、より通院しやすいシステム作りの一環ではございますが、同時に、スタッフ数の減少によりこれまで行ってきた呼び出しサービスの実施が難しくなってきた現状がございます。可能な限りご予約の時間帯に診察に入っていただけるよう尽力する所存ですが、当院は小動物の重傷患者様が多く、診察内容によっては院内でお待たせする時間が長くなることがございます。また、直接ご来院された患者様は診療時間や診療数によっては診察をお断りせざるを得ない場合がございますので、スムーズな診察のために、必ずご予約を済ませてから御来院いただきますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

スマートフォン、携帯電話、PCで診療予約を取ることができます。
まずは下記QRコードまたはQRコード下のアドレスにアクセスし、患者登録をお済ませください。

qr_web.jpg
https://www.mrweb-yoyakuv.com/koizumi_nest/login/
詳しくは予約用ウェブサイトをご覧ください。



**詳しい注意事項**
  • 今後はネット上にていつでも2週間先までの時間帯予約を取ることができます。診察時間の早めの時間帯と遅い時間帯はご希望される方が多いことが予想されますので、お早めにご予約ください。
  • システムの変更は6/16以降ですので、6/2以降から順次時間帯予約をとることができるようになります。
    (例:6/2→6/16の予約が取れます。
       6/3→6/16,17の予約が取れます。
       :
       6/16:6/16~30までの予約が取れます。)
  • 当日も診察時間の30分前までウェブにてご予約が取れます。
  • 初診受付は診察終了30分前までですのでご留意ください。
  • もし予約が埋まっている場合は、別途ご案内を差し上げますのでまずはお電話ください。
  • スムーズな予約管理のため、基本的には患者様ご自身でネット予約を取って頂くようお願いしております。ネットにて予約された場合には、前日と当日にご予約確認のメールが届きます。
    ウェブでの予約ができない患者様に関しましてはお電話にてご予約をお取りいたしますが、その場合には予約確認のご連絡が一切発生しませんので、お忘れのないようにご注意ください。
  • 予約をされずにご来院された場合には予約状況によっては診察することが難しい可能性がございます。また、予約患者様が優先となりますので、待ち時間が非常に長くなる可能性がございます。
  • 診察時間の早めの時間帯(10時~、17時~)にご予約された方は問診や事前検査などがございますので、診察開始30分前にはご来院いただけると速やかに診察を受けることができます。ご協力をお願いいたします。
色々と変更がありご迷惑をおかけいたしますが、限られた時間にてできる限りの医療をたくさんの患者様をご提供させていただくためにこのような変更となりました。何卒ご了承お願い申し上げます。


posted by 小泉ネスト動物病院 at 03:34| お知らせ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2021年04月27日

診察受付時間に関する大切なお知らせ

いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、外来患者様の急増とスタッフ数の減少により、飼い主様の院内待ち時間が長時間になることが多く、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
このたび、診察受付を診察終了時間の30分前までとさせていただき、それ以降の診察は再診の予約患者様のみとさせていただきます。
以下、診察時間となります。診察時間自体に変更はございません。

図1.png
受付終了後に予約されずに直接ご来院された患者様と初診の患者様は受け入れが難しい状況にありますので、遅い時間帯に再診をご予定されている患者様は必ずお早めに予約をしていただきますよう、お願い申し上げます。
また、診察終了時間を過ぎている場合には、時間のかかる検査に関してはできないことがありますので、何卒ご了承ください。



posted by 小泉ネスト動物病院 at 19:17| 副院長の飼育日誌 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2021年01月09日

臨時休診のお知らせ

本日は大雪のため臨時休業とさせていただきます。

JRの遅延、バスの運休など、また車でご来院される場合も各所で事故が起こりかねない状況にあることから、
スタッフの出勤が困難なことと、患者さまとペットさんの安全のために、
本日1/9(土)は誠に申し訳ありませんが、臨時休診とさせていただきます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
posted by 小泉ネスト動物病院 at 08:21| 副院長の飼育日誌 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする